Hur gör jag en reklamation?

Om du mot förmodan inte är nöjd med kvaliteten på en vara som du köpt hos oss ger vi dig förstås pengarna tillbaka. Allt vi önskar av dig, är att du kontaktar kundtjänst inom rimlig tid efter leveransen har skett på mail kundtjanst@mat.se, bifogar en bild på den defekta varan, talar om vilken order det gäller och berättar för oss varför du är missnöjd, så ordnar vi resten.

Receptfria läkemedel är undantagna ångerrätt. Därmed kan du inte returnera dessa. Läkemedel som har lämnat Mat.se får av säkerhetsskäl inte säljas igen.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

  • Avatar
    Robert

    Hej,
    Vi hade beställt Latte Art med vår senaste beställning men den var inte med.
    Med vänlig hälsning,Robert

  • Avatar
    Agneta Näslund

    Hej,
    Jag saknade två röda chilipeppar i min senaste leverans.
    Mvh/ Agneta Näslund

  • Avatar
    Lars

    Hej!
    En Deo "Rexona Roll on invisible aqua" var spräckt vid leverans, innehållet läcker ut
    Mvh
    Lars Ahlbeck

Powered by Zendesk